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多省快递柜超时收费普遍,丰巢快递柜收费引热议,你怎么看?

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近日快递柜超时收费引发了大家的热议毕竟随着网购的便捷越来越多的人通过网上买吃穿用的品因为上班或者不在家快递不能及时签收成了家常便饭这时候快递柜成了方便之选下班之后去快递柜取快递本来是正常的事情然而随着顺丰公布快递柜超时收费这个件事被大家广泛关注了起来有些小区更是直接让丰巢彻底封巢了多个小区丰巢遭业主封巢近日,丰巢快递柜宣布收取超时保管费,免费保管12小时,超出后每12小时收5毛钱。此举遭到多地一些小区的抵制,上海、杭州等地的小区暂停使用快递柜。专家称,收费快递柜已超出正常快递业务范围,虽已制定智能柜收费新规,但未明确超时收费具体细则。丰巢高管回应快递柜超时收费:不收费就只能退出市场近日,丰巢快递启动会员制服务,普通用户超过12小时取件将收费,引发多个小区丰巢遭业主封巢。丰巢高管表示,公司向用户收取超时费用实属无奈,“不收费就没办法继续给用户提供服务了。”5月9日,丰巢发文如下杭州小区要求丰巢3日内解决收费问题,杭州小区发函丰巢被退回12日零时,杭州东新园小区业委会向浙江丰巢公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题的函》。如逾期不予解决,业委会将认为丰巢以不作为表明拒绝继续履行合同的态度,届时双方的合同可能因此而终止。12日凌晨,东新园小区业委会表示,邮件却显示“被对方服务器退回”,“我们不但没等来协商,连邮件都被拒收。我们想问,能通过什么途径和丰巢对话?一方面是业委会协商收费问题,一方面是大众的质疑,一方面是部分物业公司表示可以理解收费行为。探访多省快递柜:收费普遍,部分物业称交了场地费理解收费5月8日,丰巢快递柜收费引热议,有媒体探访浙江、湖北、山东多个小区,快递柜超时收费现象很普遍。部分物业公司称,快递柜超时收费可以理解,因为对方支付了场地费。网友:没说不让收费,关键是直接投递我们都不知道那么对于丰巢收费是否合理,超过12小时就收费,该收取多少费用的问题,大家也是众说纷纭。不少网友表示,收费可以理解,毕竟人家也是要付费的,但是以前只知道他们收快递员的费用,没想到取件也要收费了。也有不少网友表示,重点是12个小时时间过于短;还有就是快递员不联系客户就直接投递丰巢压根儿不管你家里有没有人,没说不让收费,但前提是这两个问题怎么解决。关于快递柜超过12小时收费,你怎么看呢?

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